拾金不昧风气正,绿城超市建和谐
——绿城超市滨河店受到顾客表扬
2011年11月18日上午10时,客服部接到一位顾客的电话,再三表扬绿城超市滨河店,高度赞扬该店员工王芳芳拾金不昧的优秀事迹。
据了解,这位顾客的母亲17日傍晚在本店购物结帐时,不慎将手机落在收银台。收银员王芳芳发现后,立即查找失主信息,与失主家人取得联系,并和超市另一位员工一起,将手机送还给失主。
失主再次拿到手机时,非常高兴,连声道谢,并要给这两位超市员工送“小费”,被员工婉言谢绝,并表示“这都是我们应该做的”。
“我很赞扬绿城超市拾金不昧的风气,将捡到的手机还给了我,要是大家都能像她们那样,那该多好啊!”失主激动地说。
据悉,这是她第二次收到该超市送还她的遗失物品了,上次超市将她落下的钱包送还给了她。 客服部在公司办公例会上对该店及员工王芳芳通报表扬,并决定给与物质奖励,公司号召全体员工,弘扬正气、树立新风,向王芳芳学习。同时,客服部也希望绿城所有门店员工做好顾客服务工作,为我们的顾客创造一个和谐、超值的购物环境。
|