比速度细节 赛精神风貌
作者:人力资源部  来源:李艳丹 发布日期:2012-6-21 点击次数:2718
 比速度细节 赛精神风貌
 -------2012年第二届绿城超市收银员技能比赛圆满结束
                                               
     收银岗位是展示门店服务形象的窗口,是门店降低损耗的重要一环。代表着公司形象、维护着公司利益、服务着顾客需求,因此收银员专业技能和服务水平的高低,至关重要。2012年6月20日,第二届绿城超市收银员技能大赛开赛,来自30多家门店的48位选手参加。每位选手均本着“学习、比赛、提高”的参赛原则,积极参与,不放弃每一次机会,不忽略每一个细节,赛出了水平、赛出了友谊、赛出了精彩。通过公正、客观的比赛反映出一线收银员的专业技能和服务水平。提升了操作水平,展现出靓丽风采。
     比赛对业务技能和服务技能两个大项中,所包含的商品录入、手工点钞、知识问答、实践操作四个小项进行逐一测评。比赛在紧张而激烈的气氛中进行,选手们认真细致、争分夺秒。美中不足的是有部分参赛选手入职不足一年对收银工作缺乏认识与实践,基本功不扎实,防损意识有所欠缺,服务技巧不够灵活,比赛成绩与标准收银员还有一定的距离。通过一天的比赛,选手们确认了自己的位置,找到了工作的不足,进而相互切磋交流共学共进。
     本次比赛促进了收银员技艺之间的交流,增强了员工努力学习业务知识、提升业务技能及服务技能的意识,让我们重温了“熟能生巧”、“业精于勤”的道理。希望每一位收银员在今后的生活与工作中,开展具有针对性的训练,努力提高收银技能和服务质量。为公司打造“精业务、熟技艺、树形象的收银队伍奠定了基础。
 
 
 
 

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