用优质服务换取顾客意
--绿城超市店长“服务承诺书”
在绿城集团公司服务月活动精神的倡导下,5月19日上午,绿城集团全体店长在公司股东和各部门经理的见证下,在公司三楼会议室进行了“服务承诺书”的宣誓活动。
绿城超市61家门店店长在此次活动对其门店的所有家人发起倡议,以增强门店员工的服务意识,给消费者提供更优质的服务为目标,制定了门店服务提升计划和承诺,同时对如果没有完成制定的计划做出了处罚措施。在宣誓过程中,门店店长们慷慨激昂,承诺出门店提高服务的信心和决心。
最后,公司领导对店长此次“服务承诺书”的宣誓活动给出了高度评价,鼓励门店管理者和基层员工以此次活动为目标进一步加强服务,为顾客提供物超所值的商品和服务,努力实现最佳服务品牌,用优质服务换取顾客的满意。
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