培训心得
作者:管理中心  来源: 发布日期:2008-5-21 点击次数:2373

一个人到了反思自己的时候,将步入一个伟大的时代!

作为一名企业家不能让自己的企业赢利,是最不道德的行为!因为,企业生存的主要目的就是利润最大化,没有企业的持续赢利,就没有持续稳定的就业岗位,就没有股东投资的持续回报,更谈不上稳定的上交税金了。企业不盈利的最终结果是破产,破产会给社会造成破坏性的结果,如:除了股东的直接损失外,造成工人发不了工资,拖欠大量供应商货款,交不了房屋租金,银行储户的钱形成呆账等等。因此,作为一名企业家最基本的要求就是企业一定要赢利。

企业家或高层管理者一定是问题的终结者,而不是问题的制造者。

针对学习的投入不能当作消费,而是投入,只有投入才能有更高的回报。培训的投入回报一般是十倍。

天才一般都是被表扬出来的,发现下属大的缺点和错误固然重要,更重要的是要发现他们的优点并不断的去表扬!

领导者的魅力来源于人脉和知识,成功的人士总是去影响别人,失败的人总是别人的影子。丘吉尔说过,“一个人的声音有多大,他的影响力就有多大!”

作为员工不要总是抱怨领导不培养你,应该多想想自己是否每次培训后都有很大的改变!企业家都是聪明人,如果投入小于回报,任何人都没有投入的积极性。

作为领导者也不能常常抱怨员工,应该多想想自己上班是否每天都比别人早到五分钟和下班晚走五分钟,这样既能多考虑一些问题,又能影响你的团队。

执行力三要素:执行者以身作则、制度完善和监督到位。

什么是真正的执行力?执行力就是把想法变成行动,把行动变成结果。是一个组织按照既定要求的标准在既定的时间内完成一项目标。简单地说,把决策转为结果的能力。在执行的过程中,领导者必须以身作则,执行力也是领导者的能力。

制度是自律的底线,法律是道德的底线。任何执行者都必须在制度的要求下完成执行的过程,这样才有可能获得满意的结果。

监督是管控工作的过程,及时纠正偏离轨道的运营。一般情况下,没有监督的工作容易一盘散沙,因为员工只愿意做检查的工作。

一个企业一定要重视人力资源管理,没有人才就不可能聚财。

人力资源主管的标准:一是重点选用做过员工、基层领导、经理、老板的人,因为他们既有基层工作的经验知道员工想什么,又有吃过亏知道用什么样的人会更好的经验;二是在规范的企业做三至五年以上人力资源主管的人。

如果你是一名农民,人力资源就是帮助你选种子的人。

在管理员工方面,千万不要给自己的员工过不去,给下级过不去就是给自己的企业过不去。管理层是问题的终结者,而不是问题的制造者,遇到问题应及时解决,不要做问题的守门员。

每个人都可回想一下,一生批评过自己的人是谁?肯定不外乎自己的父母、朋友、老师和领导等等。父母为的是望子成龙,朋友为的是忠言逆耳利于行,老师为的是桃李满天下,领导为的是企业更加规范运作,从另外一个层面上讲也帮助自己增加收入。如:如果经常迟到就会被扣工资,不迟到就会增加收入;领导要求多学习岗位技能,期望员工迅速提升专业技能,一个熟练的技工或技师收入会更高。

每个人也要牢记,每个企业家都想培养人才,最终把这些人才变为自己的合伙人,因为当企业做得越大越离不开人才的合作。

企业之间频繁跳槽的不是人精,而是妖精,因为没有能力的人常常大话连篇,骗人骗己,在一个地方呆不到几个月就会被火眼金睛的企业主识破,最终仍跳来跳去。记得我们的营运总监说过一件事:她在面试一名理货员时发现面熟,就问好像在哪里见过面,这名应聘的员工脸一红:“不好意思,我们在七年以前是同事,后来到别的单位上班了……”现在的人才市场是劳动力市场,人才市场没人才,同是天涯沦落人!

每个人都要记住,一个人的心在哪里,收获就在哪里。在自己的工作岗位上一定要用心做事,今天不辛苦,明天肯定命苦。

我们也要永远记住,企业是一所没有围墙的大学,用心工作不但能够学到丰富的专业知识,还能得到丰厚的报酬。

当今正规的企业管理:对人讲感情,对事讲标准。就如今晚《赢在中国》栏目史玉柱的点评:“员工有情、管理无情!”当然,在管理中还要充分运用好领导艺术,做教导型领导,“人教人教成神。”

案例:爱迪生安排学生做试验研究灯泡钨丝,学生们做了两千多次试验都没有成功,学生们感觉十分对不起老师,可爱迪生笑着对学生说:“你们不用感到抱歉,你们的试验已经证明这两千多种物质不适合做钨丝……” 最终爱迪生发明了电灯,当学生拿着爱迪生发明的灯泡安装时,不小心掉地上打碎了。爱迪生安慰道:“不用害怕,这说明我们生产灯泡的质量还不够好……” 等做好了下一个灯泡,这名学生心想老师肯定不会安排自己安装灯泡了,可是爱迪生仍然安排了这名学生安装灯泡。这个案例说明当人失败时不要批评他、挖苦他,需要多鼓励少批评。也不能因为曾经犯过错误就不敢再启用他,往往失误过或错误过的人办事会更加珍惜和努力。

态度决定成败

△    态度→行动→结果→报酬→态度

△    态度决定报酬,报酬决定态度。

△    行动→习惯→性格→命运,这是影响一生的锁链。

△    主权来自于实力,尊严来自于能力。

△    看一个人是否敬业,要了解他喜欢看什么书。

△    打造核心领导,要看你是权威者还是威权者。

△    企业管理的秘诀就是“胡萝卜”加“大棒”,胡萝卜是指职工的薪资福利待遇,大棒指严格的规章制度、严格的训练和集体约束而形成的习惯和敬业精神。

△    企业管理要素:

△    个人影响力十要素:

一、            承诺,一诺千金,你可以不承诺,却不可以承诺后做不到,否则就会失信于人;

二、            聆听,聆听是一种美德、习惯和智慧;

三、            负责任,真正的责任是永远推卸不掉的,负责任的人容易发现自身问题所在,否则,将会损人不利己;

四、            诚实,不诚实的结果就是没有诚实的伙伴,没有诚实的人与你合作;

五、            创造合作伙伴,个人单打独斗的时代已经成为历史,不懂得合作的人永远不会成就大业,某些时候配合力就是战斗力;(技巧:随时在公共场合表扬你的合作伙伴)

六、            决断,当断不断必有后患。去拖延问题可能比做错问题更可怕,因为拖延没有止境,只有错了才知道什么是对的;

七、            冒险精神,风险和利润是对等的,企业家都是在无数次的冒险中壮大的;

八、            自我表达,表达是一种自我魅力的展示,是自我信息的一种传达,也是管理的一种手段;

九、            百分之百参与,参与是一种支持,是一种引领;

十、            沟通,是桥梁,能够缩短人与人之间的距离;是利器,能够击碎人与人之间的障碍;没有沟通,就意味着代价、损失和缺陷。

△    建立个人影响力的八个规则:

一、要有一颗“公心”,老板只能当佛,应具有精神领袖风范;

二、成为业务的领头羊;

三、言必行,行必果;

四、预见性;

五、煽动性;

六、坚持;

七、亲和力;

八、关心下属。

△    升职秘诀:每天拿出二十分钟想你的上级在想什么?等上级安排到了,你也做到了,叫努力做事;等上级想到了,你做到了,叫用心做事;领导特别喜欢用心做事的人!

△    课堂随笔:

☆    自信心,首先成为专家,在训练自己的自信心;

☆    企业文化标是:企业利润最大化,员工心态最好化;

☆    拜师要找个确实高能力的人;

☆    什么叫职业经理:职业就是专业,经理就是管人;

☆    良好的口碑胜过一千倍广告;

☆    老板不好当,好多老板都说:“今天的老板都是上辈子欠人家太多!”那为什么有那么多的人愿意做老板呢?“因为当上老板都下不来!”

☆    劳动法没有用,如果做好了,什么人都会保护你的,如果做不好,上帝也保佑不了你;

☆    针对是市场营销:不是市场不行,而是销售无能!

☆    针对离职:人走了不一定是沙漠,但人做好了一定是绿洲!

☆    企业最好不用相马,而是赛马!

☆    话不在多而在精,说对话办対事!

☆    不要抱怨别人总利用你,那是你有利用的价值,让他们一辈子利用你!

☆    知识与收入成正比!

☆    经验是负债,学习是投资。有时候经验是今天失败的原因。


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