领导艺术之我见
作者:管理中心  来源:营运部 发布日期:2009-11-3 点击次数:1919
    
           所谓领导艺术,就是让员工认可,信服,舍不得离开!要把自己真实的性格埋藏起来。不能太强势也不能太软弱,既得柔中带刚,又要外圆内方。若想成为一名优秀的管理人员,灵活掌握领导艺术是制胜的法宝:
    一. 员工科学分类法.针对不同类型的员工运用不同的管理方式.无论员工人数有多少,无论员工的学历学识差别有多大.以大类区分仅有三种:孙悟空型;猪八戒型和沙僧型.第一种类型的员工聪明,好学,争强好胜,潜质较强但自律能力差,时间观念和执行力不佳.这种员工一般只能经得起表扬而受不了批评.因此指出他们的错误时一定要巧妙,要多照顾其自尊心.对他安排的工作要多以需要组织的,需要沟通的为主.这种类型的员工工作效率一般较高但往往疏于细节,所以关注他的工作过程是有很必要的.第二种类型的员工具有一定的表现欲,但因学识不高或专业技能不精尚不能把工作做的尽善尽美.这种类型的员工忍耐力较强但反应能力较差,需要多鞭策。与其沟通时越直接越好,适度的批评对其很有效。安排给他们的工作多以劳动为主。第三种类型的员工忠诚度很强,做工作认真细心但没有开拓性。安排给他们的工作多以数据性,统计性的工作为主。这种类型的员工最让领导放心,不必过多关注他的工作过程,但发展潜力较差,只是干将而非帅才。即使因为资历较深发展起来也受天花板理论限制很难做到管理高层。
  二.距离适度法.优秀的领导一定不能没有亲和力,太力量型的管理人员往往会把公司制度执行的很好,但是无法得到员工的认可,流失率总是很高。而亲和也要适可而止,要关心员工多与员工沟通但不能走的太近,讲话也不能太随意。否则员工会不把领导当领导,会无视公司要求和标准,把领导的表扬或批评当耳旁风。相信还有这样一句话:距离产生美。力量型+平和型的管理人员才是完美型的好领导。
  三.感情留人法. 好领导往往洞察力较强,关心员工的心情,适度的关怀会让员工感动。打个电话不如当面关心,当面关心不如发条短信。短信的魅力是超乎寻常的。平日里通过一句话一个动作或一个眼神让员工意识到你对他的器重比发奖金更让他激动。要适度满足员工的成就感,员工犯错误时适度的宽慰,会使他们工作的很开心。
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   能够把工作做的近乎完美,能够得到领导与员工的一致好评,就一定是个优秀的管理人员。为领导负责为员工负责,更为工作负责。向完美型领导进军!!!

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